运营，常被误解为是简单的“打杂”工作，但在互联网这个纷繁复杂的圈子里，谁又不是在各自的领域里“打杂”呢？只不过，运营者的特别之处在于，他们在自己特定的圈层范围内承担着多种角色的工作。
如果你是运营人员，那么你可能会面临各种挑战，从产品本身的策划，到活动的组织，再到产品的增长和用户拉新，以及现有用户的维护。这听起来似乎很繁重，甚至有些消极。
但事实上，即使运营涉及的工作内容繁多，每一项工作都是为产品的长期目标服务的。在这方面，运营与产品经理有着诸多相似之处，他们的方法论和思考方式往往不谋而合。很多时候，我更愿意将运营视为产品经理与项目经理的交集，是一个由这两个角色演化而来的新型角色。
产品经理主要负责产品的整体生命周期，而运营则是在产品经理设定的长期目标的基础上，进一步细化并设定短期目标。这些短期目标如同一块块拼图，组合在一起，便展现出一个产品的长期价值。
当一个新产品刚刚上线时，运营人员可能的主要任务是拉新和增长；对于部分产品，他们还需要产出高质量的内容。随着产品用户数量的增加，运营不仅要继续推动增长，还要维护现有用户的活跃度，这种维护可能不仅限于产品内部，还需要拓展到外部。当产品处于上升期时，运营人员可能会与其他平台、宣发渠道进行合作，包括商务合作、流量置换等，同时还需要配合其他平台的活动，并输出相应的运营流程和内容。
运营并不是简单的“打杂”，而是一项需要综合运用多种技能和知识，为产品的长期价值创造和增长做出重要贡献的工作。